隐私政策

小叮当 AI工作助理隐私政策

生效日期:2025年11月20日

最后更新:2025年11月20日

引言

小叮当("我们"、"本服务")非常重视您的隐私。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用本服务即表示您同意本隐私政策所述的做法。请仔细阅读本政策。

1. 我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

  • 飞书账号信息:包括您的用户ID、姓名、邮箱地址(通过飞书API获取)
  • 消息内容:您通过飞书发送给小叮当的文本消息、图片、文件等
  • 工作数据:您创建的任务、日程、文档、报销记录等
  • 授权信息:您授权小叮当访问飞书API的权限和访问令牌

1.2 自动收集的信息

  • 使用数据:功能使用情况、交互时间、请求频率
  • 技术数据:设备信息、IP地址、浏览器类型(如通过Web界面访问)
  • 日志信息:系统日志、错误日志、性能数据

1.3 第三方服务信息

  • 飞书平台:通过飞书开放平台API获取的群组信息、用户信息
  • AI服务提供商:为提供AI分析功能,部分匿名化数据会发送至AI服务提供商

2. 我们如何使用您的信息

2.1 提供服务 - 使用您的信息来提供、维护和改进小叮当的功能,包括聊天分析、任务管理、智能回复等。

2.2 个性化体验 - 根据您的使用习惯和偏好,优化服务体验和AI响应质量。

2.3 服务通知 - 向您发送服务相关通知,如任务提醒、授权到期提醒等。

2.4 安全防护 - 检测、预防和应对欺诈、滥用、安全风险和技术问题。

2.5 服务改进 - 分析使用数据以改进功能、修复问题、开发新功能。匿名化的使用统计可能用于产品优化。

3. 信息共享和披露

3.1 不出售个人信息 - 我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。

3.2 服务提供商 - 我们可能与以下第三方服务提供商共享必要信息:

  • AI服务提供商(Deepseek和Qwen等)- 用于AI分析功能
  • 飞书开放平台 - 用于实现飞书集成功能

3.3 法律要求 - 在以下情况下,我们可能披露您的信息:遵守法律法规、响应法律程序、保护我们或用户的权利和安全。

4. 数据存储和安全

4.1 存储位置 - 您的数据存储在安全的云服务器上,我们采用行业标准的安全措施保护数据。

4.2 加密保护 - 敏感信息(如访问令牌)采用加密存储。数据传输使用HTTPS/TLS加密。

4.3 访问控制 - 严格限制内部人员对用户数据的访问权限,仅在必要时访问。

4.4 保留期限 - 我们会保留您的信息直到:您删除账号、您要求删除特定数据、或根据法律要求的保留期限。

5. 您的权利

5.1 访问权 - 您有权了解我们收集了哪些关于您的信息。

5.2 更正权 - 如果您发现我们持有的信息不准确,您可以要求更正。

5.3 删除权 - 您可以通过飞书私聊小叮当发送"解绑账号"来删除您的账号和相关数据。

5.4 撤回授权 - 您可以随时在飞书中撤回对小叮当的授权。撤回授权后,某些功能将无法使用。

7. 儿童隐私

小叮当面向企业用户和成年人。我们不会故意收集14岁以下儿童的个人信息。如果我们发现无意中收集了儿童的信息,将立即删除。

8. 隐私政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,并注明"最后更新"日期。重大变更我们会通过服务内通知或其他方式告知您。继续使用本服务即表示您接受修改后的隐私政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求(包括行使您的权利),请通过以下方式联系我们:

服务名称:小叮当 AI工作助理

官方邮箱:dingdang@nebula-tech.site

反馈方式:通过飞书私聊小叮当机器人,或联系您的企业管理员

数据管理请求:发送"解绑账号"以删除您的数据

使用小叮当即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策。